Términos de Servicio

Última actualización: Abril 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Zymera, operada por Mafasof SRL, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Zymera es una plataforma de gestión empresarial multi-vertical en la nube que incluye punto de venta (POS), inventario, contabilidad, nómina, marketing y más. La facturación electrónica (e-CF) se realiza a través de ZyFact, un servicio separado de Mafasof SRL.

3. Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, deberá seleccionar un plan de pago para continuar utilizando el servicio.

4. Planes y Facturación

Los precios varían según el tipo de negocio y el plan seleccionado. Los pagos pueden ser mensuales o anuales. Los precios están expresados en Pesos Dominicanos (DOP) e incluyen ITBIS.

5. Datos y Privacidad

Sus datos son de su propiedad. Nosotros somos custodios de la información y la protegemos con encriptación SSL, backups diarios y cumplimiento con las regulaciones locales de protección de datos.

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. No podrá usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.

7. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. Al cancelar, mantendrá acceso hasta el final del período de facturación actual. Sus datos se conservarán por 30 días después de la cancelación.

8. Soporte

Ofrecemos soporte en español por WhatsApp, email y teléfono. Los niveles de soporte varían según el plan contratado.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

Email: info@mafasof.com
WhatsApp: +1 (849) 506-9686
Mafasof SRL — Santo Domingo, República Dominicana